Чат-бот для фестиваля «Вышка школьникам»: как цифровой инструмент помог организовать масштабный праздник

14 сентября в Вышке прошел фестиваль «Вышка школьникам» — масштабное событие для учащихся и их родителей, желающих познакомиться с дополнительным образованием и профориентацией в университете. Ключевым помощником в организации стал специальныйчат-бот, разработанный Центром программных разработок МИЭМ, который объединил все этапы взаимодействия с гостями в одном удобном цифровом пространстве.

Чат-бот в популярном мессенджере стал универсальным инструментом, в котором участникам был доступен весь необходимый функционал:

• регистрация на фестиваль и выбор интересующих активностей;

• доступ к навигационным материалам и программе мероприятия;

• профориентационное тестирование и запись на собеседование с психологом;

• возможность поделиться впечатлениями после завершения фестиваля.

«При разработке функциональных требований для чат-бота мы опирались на позитивный опыт использования аналогичного инструмента для Общеуниверситетского дня открытых дверей в марте этого года. Нам было важно создать целую экосистему в популярном мессенджере. Удобство для посетителей было в приоритете: так, для входа в здание НИУ ВШЭ достаточно было просто открыть электронный билет в боте, не теряя время на его поиск в почте или на устройстве. Информирование заранее о доступных активностях фестиваля позволило гостям легко ориентироваться и планировать свой визит, а нам — эффективно управлять мероприятием», — комментирует Якупова Нелли, начальник управления медийного продвижения и имиджевых мероприятий НИУ ВШЭ.

Форма регистрации, предусматривающая указание класса обучения и интересующих предметных областей, позволила заранее рекомендовать пользователям посетить те или иные активности фестиваля. Мероприятие предложило гостям насыщенную программу для всех возрастов:

● более 30 экспертов и инфлюенсеров в сфере общего образования выступили для родителей на сцене в Атриуме, собирая полный зал;

● для школьников состоялось свыше 50 мастер-классов, где можно было погрузиться в разные профессии и предметные области;

● старшеклассникам также были доступны собеседования с психологами по итогам профориентационного тестирования, которое можно было пройти в чат-боте, а школьники помладше могли принять участие в профориентационной игре.

«Наша цель — помочь школьникам выбрать свой путь. В этом году мы сделали тестирование цифровым, и пройти его можно даже после фестиваля прямо в чат-боте. Это долгосрочный инструмент помощи учащимся, которой уже воспользовались более тысячи человек. Запись на собеседование с психологами также была в чат-боте, что позволило допустить на него тех школьников, которые уже получили результаты тестирования. Но даже без собеседования результаты тестирования очень ценны, ведь они дают персональные рекомендации по выбору своего образовательного пути», — делится Ирина Резанова, директор Центра взаимодействия с регионами, организатор фестиваля.

Фестиваль «Вышка школьникам» вновь подтвердил статус НИУ ВШЭ как современного университета, активно внедряющего цифровые технологии в масштабные образовательные события и создающего комфортную атмосферу для каждого гостя.